【觀察】數(shù)智化：打開大視聽新產(chǎn)業(yè)藍海的鑰匙

黨和國家高度重視數(shù)字化建設。黨的二十大報告提出，要加快建設數(shù)字中國，加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，并對促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合作出重大部署，提出“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群”。2023年2月，中共中央、國務院印發(fā)《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》，從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局和戰(zhàn)略高度，提出新時代數(shù)字中國建設的整體戰(zhàn)略，明確了數(shù)字中國建設的指導思想、主要目標、重點任務和保障措施，掀開了以數(shù)字化推動中國式現(xiàn)代化建設的新篇章。今年政府工作報告再次強調，要促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型，著力提升智能化水平。這些重要論斷為我們推動視聽產(chǎn)業(yè)與實體經(jīng)濟深度融合指明了前進方向。

數(shù)智化是技術革命下產(chǎn)業(yè)的必然選擇。新一代科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入演進，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術的大規(guī)模應用，超高清、沉浸式、互動式、VR/AR/MR等視聽內容形態(tài)不斷創(chuàng)新，5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)等媒介使用新場景不斷涌現(xiàn)，包括傳統(tǒng)廣電在內的各行各業(yè)都發(fā)生著全新的變革。對消費者而言，數(shù)智化賦能的大視聽生態(tài)，通過虛實融合、交互多元的業(yè)務形態(tài)為人們帶來全新的消費和生活體驗，并由此形成一個巨大、可持續(xù)而又極具引領性的商業(yè)新藍海。對產(chǎn)業(yè)而言，以數(shù)智化為基底的生產(chǎn)、傳播、銷售模式，將顛覆性重建產(chǎn)業(yè)流程，大幅提升產(chǎn)業(yè)鏈的效度和能力。當前，百度、阿里、商湯科技、360等等科技企業(yè)加快對數(shù)智領域的探索，并有望成為各行各業(yè)面向未來數(shù)智化轉型的技術先導。

以平臺為基石。在大視聽產(chǎn)業(yè)格局下，廣電+政用、廣電+民用、廣電+商用的業(yè)務內涵不斷拓展，貫通電視、手機、平板、車載等各類終端，統(tǒng)籌廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等多種信息網(wǎng)絡，滿足多元、分眾的視聽服務供給，這一切都有賴于建立一個開放、兼容、活躍、穩(wěn)定的平臺。2022年，總局發(fā)布《5G頻道技術白皮書》，倡導聚焦5G應用提供的新場景，深入開發(fā)融合產(chǎn)品，打造一個實現(xiàn)頻道定制化、呈現(xiàn)多樣化、視聽沉浸化、服務智慧化、交互人性化、網(wǎng)絡無感化的新平臺。通過5G頻道的數(shù)字化平臺底座，在不同的場景面向不同用戶提供不同的需求，真正完成與用戶廣泛、深度、精準的連接。于此同時，實現(xiàn)線上產(chǎn)品與線下服務的鏈接，數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的打通，最終搭建起一個資源協(xié)同、價值共生的生態(tài)平臺。

以數(shù)據(jù)為核心。信息革命以來，數(shù)據(jù)是推動產(chǎn)業(yè)形態(tài)從機械化向信息化、再向智能化不斷進階的內在動力。大數(shù)據(jù)旨在集中數(shù)據(jù)、整合數(shù)據(jù)、共享數(shù)據(jù)，最終實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值，進而增益產(chǎn)業(yè)價值。以數(shù)據(jù)為基礎的“大數(shù)據(jù)+算法+算力”是引領大視聽產(chǎn)業(yè)邁向數(shù)智化發(fā)展階段的基石和動力。首先，智能生產(chǎn)的前提是數(shù)據(jù)。內容的智慧推薦、智慧編排、智慧發(fā)布以及多元融合服務，都需要大量的數(shù)據(jù)積累和數(shù)據(jù)采樣才能實現(xiàn)，并依靠用戶數(shù)據(jù)反饋才能進一步改善智慧生產(chǎn)的效能。其次，智能管理的基礎是數(shù)據(jù)。目前，內容協(xié)同、業(yè)務鏈接、資源整合的精準高效都有賴于統(tǒng)一數(shù)據(jù)基座以及在此基礎上訓練的AI能力。對于當前的廣電產(chǎn)業(yè)以及未來的大視聽產(chǎn)業(yè)，龐大的用戶數(shù)據(jù)是難以被替代的資源優(yōu)勢，但同時我們數(shù)據(jù)資源尚未高效利用及打通，數(shù)據(jù)閑置、數(shù)據(jù)孤立等問題仍然普遍，數(shù)據(jù)的價值和潛力未能充分釋放。

以服務為切入點。大視聽產(chǎn)業(yè)所包含的豐富應用場景本質上是數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟多維度的深入融合，這要求產(chǎn)業(yè)從主體轉型、業(yè)務調整、模式升級等方面革新來適應這一全新的發(fā)展需要。具體層面而言，產(chǎn)業(yè)主體要從傳播者向服務者轉型，從提供單一的視聽內容向提供多元智慧、沉浸交互的體驗和服務轉型。從宏觀層面而言，產(chǎn)業(yè)從精神文化消費領域轉向教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、金融等等更廣闊業(yè)務領域，提供包括技術、信息、解決方案等在內的多維度、多層次產(chǎn)品和服務，并通過整合供應鏈條、打通產(chǎn)品價值和數(shù)據(jù)價值，成為產(chǎn)業(yè)協(xié)作互聯(lián)的生態(tài)樞紐和價值高地。目前，一些傳統(tǒng)的廣電服務提供商通過數(shù)智化升級，完成從產(chǎn)品提供商向服務提供商的轉型。

觀念革新。首先，新技術革命已經(jīng)根本改變了社會經(jīng)濟文化的發(fā)展方式，AI、物聯(lián)網(wǎng)，以及GPT為代表的AI工具將持續(xù)給行業(yè)帶來理念激蕩和生產(chǎn)方式變革，轉變思維才能擁抱變化、迎接挑戰(zhàn)。其次，新技術、新要素、新業(yè)態(tài)等數(shù)智技術深度賦能大視聽產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并釋放巨大價值空間，如何在全新的產(chǎn)業(yè)運營邏輯之下構建產(chǎn)業(yè)流程、提升產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)效率、優(yōu)化視聽服務模式，必須拋棄原有的思維慣性，建立全新的發(fā)展理念和運營邏輯。再次，大視聽產(chǎn)業(yè)是一個高度開放、深度融合的全新生態(tài)，產(chǎn)業(yè)跨界融合催生層出不窮的全新玩法，這需要從業(yè)者拓展眼光、提升格局、洞察趨勢、創(chuàng)新策略，以全新的觀念迎接未知、走向未來。

組織革新。數(shù)字化、信息化、智能化將視聽產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)能力提升到一個新的高度，代表生產(chǎn)關系的組織形態(tài)也需要與之革新。最直觀表現(xiàn)是，數(shù)智化融合化等趨勢打破原有的崗位分工和價值比重，這需要上至行業(yè)管理者，下到企業(yè)管理者大刀闊斧地進行組織變革，以系統(tǒng)性頂層性組織重建完成產(chǎn)業(yè)自我機體的設計和重塑。與此同時，無論技術如何躍遷，都改變不了技術為人使用的底層邏輯。人才的基礎性、戰(zhàn)略性、引領性作用在一個AI盛行的年代格外凸顯。培養(yǎng)大視聽產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的高精尖技術人才、管理人才是凝聚行業(yè)發(fā)展動能的重要著眼點和發(fā)力點。