【觀察】大屏交互創(chuàng)新：云啟未來(lái)，視界有為

廣義上來(lái)看，大屏互動(dòng)是指電視屏幕上通過(guò)各種技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)用戶與電視節(jié)目、內(nèi)容和應(yīng)用的交互；狹義上來(lái)看，大屏互動(dòng)是用戶使用搖控器或者其它控制方式進(jìn)行的操作。電視作為視聽(tīng)終端，從早期的CRT到LCD、LED、OLED，480P到720P、1080P、2K、4K、8K，早期的廣播方式到點(diǎn)播、短視頻和后面的直播，技術(shù)演進(jìn)的整條路線主要還是圍繞顯示和內(nèi)容。隨著大語(yǔ)言模型的應(yīng)用和普及，傳統(tǒng)以遙控器為主的大屏交互，將在云交互層面擁有更多新的突破。

如今，大屏互動(dòng)已不再是簡(jiǎn)單的展示與呈現(xiàn)，它體現(xiàn)了前沿的交互視聽(tīng)技術(shù)，如語(yǔ)音技術(shù)、人臉技術(shù)、AI視頻分析、全息技術(shù)等。在這些技術(shù)加持下，交互形式早已變得新穎且豐富，通過(guò)語(yǔ)音/手勢(shì)遙控、沉浸式體驗(yàn)、多屏聯(lián)動(dòng)和導(dǎo)視引流、多屏直播等形式，可以孵化智慧大屏的多樣化服務(wù)，如慢直播應(yīng)用、專區(qū)互動(dòng)游戲、智慧家庭服務(wù)和增值運(yùn)營(yíng)等。

比如在沉浸式技術(shù)方面，可以基于姿態(tài)感知的音效處理技術(shù)針對(duì)多畫(huà)面多音軌VR視頻信號(hào)做處理，構(gòu)建元宇宙沉浸式觀影體驗(yàn)；全息技術(shù)方面，可以應(yīng)用于智慧家庭業(yè)務(wù)，如全息AI家居、虛擬人管家、空中觸控互動(dòng)、虛擬語(yǔ)音聲控等，車(chē)企也可升級(jí)數(shù)字駕駛艙的交互體驗(yàn)，如全息車(chē)載影音娛樂(lè)和全息車(chē)載智能伴侶場(chǎng)景；三維體積視頻則可以應(yīng)用于體育賽事、影視娛樂(lè)和教育培訓(xùn)，同時(shí)可以打造出行元宇宙。

傳統(tǒng)廣告業(yè)在技術(shù)驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在這一階段中，小屏廣告或數(shù)字媒體更容易通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，大屏廣告的難點(diǎn)更多來(lái)自于效果的評(píng)估。雖然廣告主很重視品牌建設(shè)，也愿意投放大屏制造影響力，但怎樣評(píng)估效果成為當(dāng)下亟待解決的難題？例如可以通過(guò)消費(fèi)者客觀行為折射出心智層面的效果：賣(mài)點(diǎn)是否被用戶記住、情感粘性如何、是否愿意搜索品牌名稱而非品類、用戶復(fù)購(gòu)情況等等。大屏廣告效果評(píng)估需要打破單一的甲方視角、代理視角、媒體視角、第三方視角，融合更多維度于評(píng)估過(guò)程中。

大屏傳播機(jī)制與手機(jī)端是不同的，它們各有自身特色與創(chuàng)意表達(dá)方式，而不能將手機(jī)端的廣告投放策略直接復(fù)制到大屏上來(lái)。大屏的本質(zhì)是媒介，麥克盧漢提到媒介是人的延伸。因而，大屏也有可能成為家庭的延伸。不只是現(xiàn)階段談及的家庭場(chǎng)景下的電視，包括冰箱上的屏、抽油煙機(jī)上的屏、智能音箱上的屏等都可以成為泛化的電視概念。未來(lái)，大屏交互會(huì)走出家庭視聽(tīng)場(chǎng)域擁有更多可能，如果建立了這種同消費(fèi)者更深的鏈接、更強(qiáng)的交互，大屏廣告將成為營(yíng)銷(xiāo)中非常重要的起點(diǎn)和入口，行業(yè)亟需用更酷炫的創(chuàng)意形式抓住用戶注意力，帶入整個(gè)交互鏈條中，不僅是提供信息入口、為觀眾展現(xiàn)產(chǎn)品詳情，甚至有可能帶來(lái)進(jìn)一步的服務(wù)體驗(yàn)。

未來(lái)大屏交互擁有三大發(fā)展方向：智能化、個(gè)性化、融合化。

智能化是未來(lái)重要的發(fā)展方向，大屏交互也會(huì)搭上人工智能的快車(chē)。特別是利用大語(yǔ)言模型的自然語(yǔ)言處理能力，可以對(duì)用戶的觀看歷史、興趣、喜好等進(jìn)行分析，為用戶推薦個(gè)性化的內(nèi)容。通過(guò)深度學(xué)習(xí)算法，大語(yǔ)言模型可以對(duì)用戶的觀看行為和用戶畫(huà)像進(jìn)行建模，從而提供更加準(zhǔn)確的推薦結(jié)果，幫助用戶發(fā)現(xiàn)和選擇感興趣的內(nèi)容。在智能搜索方面，用戶可以通過(guò)語(yǔ)音或者文本輸入進(jìn)行搜索，大語(yǔ)言模型可以通過(guò)語(yǔ)義分析和關(guān)鍵詞提取等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能搜索并推薦相關(guān)的內(nèi)容。用戶可以通過(guò)語(yǔ)音命令或者輸入關(guān)鍵詞，獲取與自己關(guān)注的內(nèi)容相關(guān)的節(jié)目、廣告、互動(dòng)活動(dòng)等信息；在語(yǔ)音控制方面，通過(guò)大語(yǔ)言模型的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，用戶可以通過(guò)語(yǔ)音命令對(duì)大屏設(shè)備進(jìn)行控制。例如，用戶可以通過(guò)語(yǔ)音命令來(lái)切換頻道、調(diào)整音量、播放/暫停、快進(jìn)/快退等操作，從而實(shí)現(xiàn)更加便捷的操作方式；在智能互動(dòng)方面：大語(yǔ)言模型可以通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與用戶的語(yǔ)音或文本互動(dòng)。用戶可以與大屏設(shè)備進(jìn)行對(duì)話，提出問(wèn)題、發(fā)表意見(jiàn)、參與互動(dòng)活動(dòng)等。大語(yǔ)言模型可以對(duì)用戶的語(yǔ)音或文本進(jìn)行情感分析、意圖識(shí)別等處理，從而能夠更好地理解用戶的需求，并做出相應(yīng)的反饋。

通過(guò)個(gè)性化的互動(dòng)，可以提高觀眾的參與度和滿意度，從而提高廣播電視節(jié)目的收視率和用戶黏性。例如智能推薦——通過(guò)分析觀眾的行為數(shù)據(jù)，為其推薦符合其興趣的節(jié)目、電影、音樂(lè)等內(nèi)容，提高觀眾的觀看體驗(yàn)；定制服務(wù)——為觀眾提供定制化的服務(wù)，例如觀眾可以根據(jù)自己的需求和興趣，選擇電視劇、電影、音樂(lè)等內(nèi)容，并且可以自主決定觀看時(shí)間和方式；個(gè)性化互動(dòng)——通過(guò)觀眾的反饋和行為數(shù)據(jù)，為其提供個(gè)性化的互動(dòng)體驗(yàn)，例如根據(jù)觀眾的回答，調(diào)整游戲難度，或者根據(jù)觀眾的投票結(jié)果，展示與其興趣相關(guān)的內(nèi)容；互動(dòng)社區(qū)——為觀眾提供交流、分享的平臺(tái)，例如觀眾可以參與評(píng)論、點(diǎn)贊、分享等互動(dòng)活動(dòng)，與其他觀眾互動(dòng)交流，增加互動(dòng)體驗(yàn)和社交效果。

大屏互動(dòng)的融合化，指的是將大屏互動(dòng)技術(shù)應(yīng)用于不同領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)、平臺(tái)、設(shè)備的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享，從而實(shí)現(xiàn)更加全面、智能、高效的信息交互和服務(wù)。例如與智能設(shè)備融合——通過(guò)與智能手機(jī)、智能音箱、智能家居等智能設(shè)備融合，實(shí)現(xiàn)智能家居控制、音樂(lè)播放、在線購(gòu)物等功能，提高用戶的生活體驗(yàn)；與智慧城市融合——通過(guò)與城市管理信息系統(tǒng)、公共服務(wù)平臺(tái)、交通管理系統(tǒng)等智慧城市建設(shè)平臺(tái)融合，實(shí)現(xiàn)智慧出行、智慧停車(chē)、智慧醫(yī)療等功能，為城市居民提供更加便捷、高效的服務(wù)；與商業(yè)應(yīng)用融合——通過(guò)與商業(yè)應(yīng)用平臺(tái)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、移動(dòng)支付平臺(tái)等商業(yè)應(yīng)用融合，實(shí)現(xiàn)在線購(gòu)物、移動(dòng)支付、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)等功能，促進(jìn)商業(yè)創(chuàng)新和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；與教育、醫(yī)療等領(lǐng)域融合——通過(guò)與教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的信息化系統(tǒng)、平臺(tái)、設(shè)備融合，實(shí)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等功能，為教育、醫(yī)療等行業(yè)帶來(lái)更加全面、智能、高效的信息服務(wù)。