云聽總經(jīng)理李向榮：“造船出?！贝蛟熳灾骺煽匦旅襟w平臺
發(fā)布時間：2023-09-14來源：中國記者
★作為中央廣播電視總臺唯一的音頻新媒體平臺，云聽以打造自主可控的新媒體平臺為目標(biāo)，選擇了艱難的“造船出?！敝?；
★云聽通過深挖獨家資源，找準(zhǔn)市場定位，聚焦內(nèi)容，打造“兩個平臺、一個庫”，滲透場景布局聲音全渠道；
★全平臺累計用戶量達(dá)到2.2億，車載用戶數(shù)超6800萬，匯聚全國1900余套地方廣播頻率，云聽成為全國電臺集成第一平臺，初步實現(xiàn)了總臺廣播的用戶回歸和移動轉(zhuǎn)型。
2020年是媒體融合作為國家戰(zhàn)略整體推進(jìn)的第七年，是中國人民廣播事業(yè)誕生的第80年──云聽開始啟程。在媒體融合逐步深入的背景下，越來越多的傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型選擇了“借船出海”或者“借船”“造船”雙線并行，以便快速打造社交媒體傳播矩陣、即時收獲流量。而云聽全力投入了一條更難走的路──“造船出?！保蛟熳灾骺煽氐膰衣曇粜旅襟w平臺。
2020年3月，云聽秉承中央廣播電視總臺（以下簡稱“總臺”）的廣播轉(zhuǎn)型使命，正式登錄各大手機應(yīng)用市場。彼時的喜馬拉雅已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)灘涂中廝殺了八年，資本催生的“一超多強”行業(yè)格局已初步形成。如何讓數(shù)以億計的廣播聽眾回流到主流平臺？如何讓國家主流媒體聲音在巨頭林立的市場中搶占輿論陣地？如何讓嚴(yán)肅的主流內(nèi)容在唯流量馬首是瞻的互聯(lián)網(wǎng)洪流中變成高昂的主旋律？不謀全局者，不足謀一域。這是媒體融合持續(xù)深化的背景下，主流音頻平臺必須回答的時代之問。
云聽雖然是名副其實的音頻國家隊，但與在市場上已經(jīng)長跑多年的音頻同行相比，無論在用戶規(guī)模還是內(nèi)容存量上，依然有很大差距，云聽需要找準(zhǔn)市場定位，迅速獲得用戶規(guī)模和用戶認(rèn)可。作為總臺唯一聲音新媒體平臺，云聽深知“首先是媒體，然后才是平臺”?？偱_擁有及時、權(quán)威的新聞內(nèi)容資源、重大賽事和文化、知識類節(jié)目資源，通過云聽的聲音媒介渠道傳送到更多場景中，以滿足用戶的信息服務(wù)需求。從上線伊始，云聽緊緊圍繞自身的差異化優(yōu)勢──總臺名欄目、名主播資源，找到內(nèi)容戰(zhàn)略的清晰方向──資訊、文化和知識。從“相加”到“相融”，云聽乘勢而為、蓄勢進(jìn)發(fā)，推進(jìn)臺網(wǎng)資源深度融合。歷經(jīng)三年，打出了國家主流聲音的文化版圖，走實走深了廣播轉(zhuǎn)型的融合發(fā)展之路。截至2023年6月，全平臺累計用戶量2.2億，匯聚全國1900余套地方廣播頻率，成為全國電臺集成第一平臺，其中，車載用戶數(shù)超6800萬，為車載智能終端第一媒體平臺，初步實現(xiàn)了總臺廣播的用戶回歸和移動轉(zhuǎn)型。《中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告（2023）》的數(shù)據(jù)顯示，2022年底的互聯(lián)網(wǎng)音頻市場（含音樂）用戶規(guī)模已經(jīng)增長至6.9億，全網(wǎng)用戶滲透率提升至67.6%。與此同時，云聽全平臺用戶數(shù)也走到了2億的關(guān)口?？梢哉f，云聽抓住了行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性機遇，順應(yīng)并引導(dǎo)了市場對主流內(nèi)容的需求，激發(fā)了行業(yè)活力，引領(lǐng)了音頻行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，實現(xiàn)了多屏共振、多方共贏。《中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告（2023）》顯示，網(wǎng)絡(luò)音頻市場的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)音頻大部分內(nèi)容仍由主流媒體提供；在內(nèi)容類型方面，非廣播音頻與廣播節(jié)目內(nèi)容類型形成互補。這份報告道出了云聽實現(xiàn)彎道超車的差異化利器。過去三年，云聽依托總臺資源、深挖總臺資源、融合總臺資源，建立臺網(wǎng)內(nèi)容聯(lián)合生產(chǎn)機制，持續(xù)聚焦在資訊、知識和文化三大領(lǐng)域，聚力打造有聲資訊主流新平臺、知識類音頻內(nèi)容匯聚平臺和“中華文化有聲庫”。有聲資訊主流新平臺。三年前，移動音頻行業(yè)盜播、盜版和侵權(quán)頻發(fā)，國家臺直播流和回聽節(jié)目散落在各個互聯(lián)網(wǎng)平臺。自上線之日起，云聽開設(shè)聽廣播專區(qū)，集合了總臺央廣、國廣及全國各級廣播頻率和節(jié)目，為用戶提供直播、點聽和回聽服務(wù)。同時，以“互動+社交”推動媒體融合發(fā)展，開設(shè)中國之聲、環(huán)球資訊廣播和音樂之聲等6個國家臺的“云聽直播間”，實現(xiàn)移動新媒體端與廣播頻率的即時性互動、全天候直播，為用戶收聽廣播提供了更靈活的時間場景和接收方式。同時，融合社會熱點、用戶需求和收聽場景等因素，聯(lián)動廣播頻率，對內(nèi)容進(jìn)行定時、定點、定向推廣及精細(xì)化運營，使廣播直播流在云聽的播放量快速上升。2022年6月，云聽獲得總臺電臺直播流和音頻節(jié)目獨家版權(quán)授權(quán)，進(jìn)一步帶動了廣播受眾快速向總臺新媒體平臺回流；7月，云聽新增用戶日均漲幅達(dá)200%，次日留存率達(dá)51%。自此，總臺廣播頻率直播流在云聽的播放量和流量占比持續(xù)攀升。截至2023年6月，已有5個廣播直播流播放量過億。此外，云聽資訊聚合總臺精品新聞節(jié)目，并與中國之聲、經(jīng)濟之聲等頻率建立資訊聯(lián)合生產(chǎn)工作團隊，實時跟進(jìn)前方社會熱點，為用戶提供全天候、全場景的即時音頻資訊服務(wù)。知識類音頻內(nèi)容匯聚平臺。三年前，一些平臺樂于跑馬圈地，而自我把關(guān)缺失，用戶對權(quán)威、準(zhǔn)確、可信的知識需求亟待滿足。云聽通過聯(lián)動總臺資源與社會權(quán)威機構(gòu)資源，打造一批覆蓋親子成長、個人成長、家庭教育和康養(yǎng)醫(yī)療等領(lǐng)域的垂類IP，形成云聽云醫(yī)、每天云聽和云聽聲音日歷等一批垂類知識IP矩陣，滿足不同人生階段、不同收聽場景下用戶的知識需求。云聽攜手經(jīng)濟之聲、音樂之聲制作首檔輕知識科普原創(chuàng)節(jié)目“云聽聲音日歷·知識版”，緊扣時間節(jié)點和生活熱點，打造每天一期的三分鐘短音頻節(jié)目，方便用戶利用碎片化時間收聽科普知識。截至2023年6月，站內(nèi)專輯總收聽量超1500萬。自制健康類IP“云聽云醫(yī)”緊扣健康方向，以“專業(yè)化內(nèi)容+個性化服務(wù)”為定位，以小切口引導(dǎo)“大健康”，致力于打造集健康知識科普+健康服務(wù)為一體的國家級健康信息服務(wù)平臺。云聽攜手全國三甲醫(yī)院共同打造“健康鬧鐘”“云醫(yī)說”“人體健康之旅”“睡眠錦囊”等趣味、生動的健康內(nèi)容有聲IP品牌，站內(nèi)播放量近8200萬。今年4月以來，云聽推出“每天云聽”系列，重點運營子IP“每天學(xué)一點”，深入挖掘總臺文史存量內(nèi)容，滿足用戶短平快的碎片化知識學(xué)習(xí)需求。如：《金字塔的頂部為什么是尖的？》《床前明月光的“床”指什么？》《購物為何叫買“東西”？》等，以小切口播講有趣、有料的知識。專輯站內(nèi)播放量已超1500萬且數(shù)據(jù)還在快速上漲。中華文化有聲庫。三年前，云聽聚力打造國家文化工程項目──中華文化有聲庫，以中華文化傳承為脈，以諸子百家、經(jīng)史子集、經(jīng)典文學(xué)和文史典藏為體，打造成目前國內(nèi)市場上收錄最全面、制作最精良的“中華文化有聲庫”，引導(dǎo)音頻行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。云聽還積極利用總臺IP，聯(lián)手開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)音頻衍生節(jié)目。與“國家寶藏”節(jié)目組、文藝之聲共同推出的音頻衍生節(jié)目“國家寶藏·挖藕季”；與“中國詩詞大會”節(jié)目組聯(lián)動，打造音頻衍生IP“中國詩詞小課”……形成百花齊放的主流聲音生態(tài)。△?2023年7月30日，中國之聲節(jié)目直播流在云聽客戶端播放量突破10億在短視頻用戶和流量主導(dǎo)市場時，我們嘗試回答一個問題，即在智慧化傳播時代，作為最傳統(tǒng)傳播介質(zhì)──聲音，重新成為未來傳播主流介質(zhì)的可能。事實上，云聽的探索實踐已經(jīng)有了答案，國家主流媒體的聲音已經(jīng)從手機端，走向車載端、智能音箱和智能穿戴等全天候伴隨用戶的智慧終端。聲音媒介回歸到傳播主戰(zhàn)場，前提是聲音本身已經(jīng)歷了介質(zhì)形態(tài)的蝶變。用戶需求的場景化、多樣化，也在驅(qū)動云聽多渠道布局。云聽已經(jīng)蛻變?yōu)閲摇靶隆睆V播的節(jié)目制作、匯聚和分發(fā)平臺，一個具有數(shù)字時代特質(zhì)的、可開放給各類場景的聽覺空間。2020年，云聽上線初期新增用戶幾乎100%來自手機客戶端，到2023年，新增用戶中來自輕型應(yīng)用、車聯(lián)網(wǎng)和智能硬件的新增用戶占比超過60%。智能穿戴設(shè)備方面，云聽覆蓋幾乎所有主流品牌、全年齡段智能穿戴設(shè)備，并為兒童手表定制“云聽”“聽課文”兩款產(chǎn)品，主推國際大獎小說、睡前故事、經(jīng)典繪本、天文科普及中小學(xué)語文示范誦讀庫等內(nèi)容。輕型應(yīng)用方面，為提供便捷收聽體驗，向鴻蒙生態(tài)、小米小部件等渠道用戶推出定制化內(nèi)容產(chǎn)品包，上線“聽廣播”“聽資訊”“聽書”等輕應(yīng)用產(chǎn)品，這也成為云聽用戶新增的“黑馬”渠道。車聯(lián)網(wǎng)方面，云聽在群雄逐鹿的市場競爭中后發(fā)先至。通過對車載音頻平臺“聽伴”的戰(zhàn)略性收購，打通車載端和手機端底層內(nèi)容架構(gòu)、運營架構(gòu)，打通既有渠道資源，利用AI和大數(shù)據(jù)算法，將后臺中總臺內(nèi)容資源庫中的廣播直播流、海量車載場景音頻內(nèi)容和品牌特色音頻內(nèi)容實時同步到車載終端，進(jìn)行個性化推薦和智慧化運營，從而實現(xiàn)了迅速破局。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，到2025年，我國智能網(wǎng)聯(lián)汽車市場滲透率將超75%。未來車是智能化生活空間的重要部分。云聽就如何有序建設(shè)和管控新型輿論陣地──車載智能屏，積極與國家有關(guān)部門溝通，并已在網(wǎng)絡(luò)視聽許可（車載端）、內(nèi)容準(zhǔn)入機制等方面達(dá)成基本共識，從源頭確保國家聲音傳播通道暢通無阻。與此同時，啟動“國家智能網(wǎng)聯(lián)汽車數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)基地”建設(shè)，拓寬汽車數(shù)字媒體賽道，創(chuàng)新平臺運營模式和產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。四、AI+應(yīng)用，融合前沿聲音技術(shù)
從智能音箱到車載電臺，伴隨媒介場景的泛在化，再到人工智能等新技術(shù)的加持，為聲音技術(shù)產(chǎn)品化和音頻平臺智慧化運營，為滿足用戶所需提供了無限可能。AIGC化生產(chǎn)鏈。廣播轉(zhuǎn)型已經(jīng)走向2.0深度融合階段，亟待通過新技術(shù)重構(gòu)生產(chǎn)流程，提升生產(chǎn)效率，最終打造開放共享的平臺機制，釋放平臺生產(chǎn)力，豐富平臺內(nèi)容生態(tài)。云聽從2020年開始打造AI一體化生產(chǎn)平臺。對于音頻平臺，AIGC化生產(chǎn)的第一步是AI主播。基于自主AI技術(shù)和總臺主播資源，打造了具有獨特優(yōu)勢且具備AI常態(tài)化內(nèi)容生產(chǎn)能力的虛擬主播，通過近乎百分之百還原主播的原始聲音、播報節(jié)奏和重音處理等，使200字的快訊1分鐘內(nèi)形成達(dá)到播出標(biāo)準(zhǔn)的音頻。目前，以“AI主播+AI編輯”賦能，云聽“AIGC”化生產(chǎn)有聲快訊已達(dá)到“日產(chǎn)千條”。AI一體化生產(chǎn)平臺中，從選題內(nèi)容到智能編輯和管理系統(tǒng)，從節(jié)目審核到安全巡查護(hù)航系統(tǒng)，都將通過人工智能進(jìn)行重構(gòu)。AI語音功能性產(chǎn)品。在AI主播訓(xùn)練系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，云聽自主研發(fā)了AI智能誦讀評測系統(tǒng)，并將評測技術(shù)與“總臺好聲音”演繹的高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)“有聲語文教材”──“中小學(xué)語文示范誦讀庫”相結(jié)合，聚力推出中央主流媒體首個專為3-15歲中國兒童打造的中文在線誦讀評測產(chǎn)品──“云聽朗讀評測”。通過同步跟讀、智能測評和趣味交互等功能，讓孩子足不出戶就能體驗“一對一”的總臺“名嘴”領(lǐng)讀指導(dǎo)。在“玩”中提升學(xué)習(xí)興趣和誦讀能力，在“讀”中品味中國語言的聲韻之美，在“學(xué)”中傳承中華傳統(tǒng)文化與社會主義核心價值觀。云聽朗讀評測已經(jīng)被全國多地中小學(xué)推薦為語文學(xué)習(xí)和誦讀練習(xí)的指定產(chǎn)品。在該系統(tǒng)的廣大用戶基礎(chǔ)上，云聽再造新媒體新品牌，推出中小學(xué)生經(jīng)典誦讀風(fēng)采展示活動──“小小朗讀者”，助力中國孩子提升民族自信。自舉辦以來，活動的參與規(guī)模和社會影響力逐年創(chuàng)新高。云聽還將AI智能誦讀評測技術(shù)應(yīng)用于方言聲音產(chǎn)品研發(fā)，聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村節(jié)目中心成功共創(chuàng)了集線上聲音采集、用戶互動和數(shù)據(jù)可視的科文融合產(chǎn)品──“鄉(xiāng)音博物館”，收集、錄制了粵、湘、贛等6個方言館的發(fā)音和方言歷史、典故等，并推出AI互動游戲，通過識別語音語調(diào)評測生成個性化方言評測海報，用戶能聽、能看、能學(xué)。產(chǎn)品一經(jīng)推出火爆全網(wǎng)，相關(guān)話題閱讀量迅速突破10億。AI+聲音編碼。國內(nèi)的音頻類、音樂類移動互聯(lián)網(wǎng)平臺在推薦高品質(zhì)音效時，通常將杜比作為最大賣點，高品質(zhì)聲音編碼技術(shù)成為行業(yè)“卡脖子”難題。在總臺技術(shù)部門指導(dǎo)下，云聽客戶端上線菁彩聲播放器，成為國內(nèi)首個覆蓋主流手機終端操作系統(tǒng)，播放國產(chǎn)三維聲音頻流的移動應(yīng)用。2022年，云聽實現(xiàn)了與戶外公共大屏超高清視頻同步菁彩聲直播中秋晚會，讓用戶感受到了現(xiàn)場的震撼聲效。以此為肇始，云聽的重大活動與賽事直播開始常態(tài)化使用菁彩聲。此外，菁彩聲有聲書《韓美林藝術(shù)隨筆》《神雕俠侶》，菁彩聲廣播劇《星際寶探》《怪怪奇小怪》等多部高品質(zhì)有聲精品已經(jīng)上線，用戶體驗反饋良好。從AI一體化生產(chǎn)平臺、到AI功能性交互產(chǎn)品再到AI賦能音效的提升，AI已經(jīng)全方位賦能云聽平臺的內(nèi)容運營、產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務(wù)模式再造。在技術(shù)驅(qū)動融合發(fā)展方面，云聽已經(jīng)走在行業(yè)前列。習(xí)近平總書記在文化傳承發(fā)展座談會上指出：“在五千多年中華文明深厚基礎(chǔ)上開辟和發(fā)展中國特色社會主義，把馬克思主義基本原理同中國具體實際、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合是必由之路?！痹坡爩猿质卣齽?chuàng)新、特色主流，堅定做主流聲音的創(chuàng)作者、聚合者、傳播者。AI將全方位深度改造媒體生態(tài)，云聽也將不斷強化技術(shù)驅(qū)動力，推動AIGC的全方位、常態(tài)化應(yīng)用落地，引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)音頻節(jié)目集成播控技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。通過流程優(yōu)化、平臺再造，實現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，實現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺終端和管理手段共融互通。車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入聯(lián)網(wǎng)測試驗證與應(yīng)用的發(fā)展階段，“融合創(chuàng)新的車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)”呼之欲出，更將為創(chuàng)新車載端模式帶來戰(zhàn)略性機遇。云聽將依托大數(shù)據(jù)算法和海量內(nèi)容，實現(xiàn)一人一頻的“人人電臺”，構(gòu)建車載空間傳播新體系。在智能網(wǎng)聯(lián)汽車時代，云聽將與汽車產(chǎn)業(yè)相關(guān)方一起，重新定義車內(nèi)生活、重新定義車內(nèi)媒體生態(tài)，牢牢占領(lǐng)車內(nèi)輿論空間主陣地。當(dāng)前，云聽不僅要在行業(yè)內(nèi)賽道吸引用戶，還要破圈與視頻平臺、社交平臺等泛娛樂平臺爭奪用戶注意力，才能建設(shè)影響力、連接力更為廣泛的主流音頻新“聲”態(tài)。
