將省市縣三級(jí)媒體“抱成團(tuán)、結(jié)成網(wǎng)、連成片”，湖北廣播電視臺(tái)的媒體融合探索

自2013年習(xí)近平總書(shū)記作出“加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展”重要指示，我國(guó)主流媒體的媒體融合之路已經(jīng)走過(guò)十年時(shí)間。黨的二十大報(bào)告明確提出：“加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局。”加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，就是要求主流媒體不斷向縱深推進(jìn)媒體融合的發(fā)展?；仡欉^(guò)去十年的發(fā)展，湖北廣播電視臺(tái)圍繞“移動(dòng)優(yōu)先”“一體化發(fā)展”“融媒體中心建設(shè)”“全媒體傳播體系建設(shè)”等主題展開(kāi)了豐富實(shí)踐，并將長(zhǎng)江云平臺(tái)打造成為全國(guó)區(qū)域性生態(tài)級(jí)媒體平臺(tái)的代表。?

媒體深度融合發(fā)展過(guò)程中，平臺(tái)建設(shè)至關(guān)重要。而“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”的運(yùn)營(yíng)模式，又是主流媒體深入融合的必然路徑。湖北廣播電視臺(tái)正是在這一方向指引下，以搭建平臺(tái)實(shí)現(xiàn)廣連接，不斷推進(jìn)深度融合。

湖北廣播電視臺(tái)按照“一地一端”的布局，以市縣融媒體中心為基礎(chǔ)，以各級(jí)黨政部門(mén)為支撐，統(tǒng)籌湖北省政務(wù)信息數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建起省市縣三級(jí)共享的區(qū)域性生態(tài)級(jí)媒體平臺(tái)——長(zhǎng)江云，初步實(shí)現(xiàn)了黨的聲音全覆蓋、信息傳播全媒體、新聞?wù)?wù)全匯聚、網(wǎng)絡(luò)輿情全管控。

（一）發(fā)揮平臺(tái)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建區(qū)域融合特色

2014年，湖北廣播電視臺(tái)為解決基層媒體缺技術(shù)、缺資金、缺人才的痛點(diǎn)，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，建設(shè)覆蓋省市縣三級(jí)的127個(gè)云上系列客戶端，每個(gè)客戶端的運(yùn)營(yíng)單位都是由當(dāng)?shù)攸h委政府指定的主流媒體。十年來(lái)，長(zhǎng)江云構(gòu)建的“1+N”模式，服務(wù)區(qū)域，服務(wù)城市，服務(wù)基層媒體，將省市縣三級(jí)媒體“抱成團(tuán)、結(jié)成網(wǎng)、連成片”。

（二）加強(qiáng)媒體多級(jí)聯(lián)動(dòng)，筑牢宣傳輿論陣地

基于長(zhǎng)江云連接省市縣三級(jí)媒體的基礎(chǔ)，湖北廣播電視臺(tái)持續(xù)發(fā)揮省級(jí)媒體的引領(lǐng)作用，以構(gòu)建聯(lián)動(dòng)傳播格局作為推動(dòng)融合工作的重要目標(biāo)，并形成了系列模式。

2020年上半年，為助力疫后重振，湖北廣播電視臺(tái)聯(lián)動(dòng)湖北省各市縣融媒體中心，聯(lián)合淘寶、京東、趣頭條等電商銷(xiāo)售平臺(tái)，推出“搭把手?拉一把——長(zhǎng)江云愛(ài)心助農(nóng)公益大直播”行動(dòng)，以“主題宣傳+湖北特產(chǎn)+互動(dòng)直播+在線銷(xiāo)售”的新模式，助力全省農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售，5個(gè)月時(shí)間共計(jì)直播100余場(chǎng)，累計(jì)點(diǎn)擊量過(guò)億，助農(nóng)銷(xiāo)售成交額過(guò)億元。該公益行動(dòng)獲得中國(guó)記協(xié)高度肯定，點(diǎn)贊長(zhǎng)江云“在抗擊疫情行動(dòng)中從報(bào)道者變成參與者”，充分彰顯了新時(shí)代主流新媒體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，并入選“2020中國(guó)新媒體扶貧十大優(yōu)秀案例”。這一模式目前已經(jīng)形成常態(tài)化的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。2022年底，湖北廣播電視臺(tái)策劃推出全國(guó)首檔行進(jìn)式鄉(xiāng)村助農(nóng)直播行動(dòng)——“穿越北緯30°助農(nóng)大直播”，聯(lián)合MCN“三農(nóng)”主播，宣傳鄉(xiāng)村振興，半個(gè)月累計(jì)銷(xiāo)售額超千萬(wàn)元，為山貨出山提供了實(shí)實(shí)在在的幫助。

（三）聚合黨政部門(mén)資源，推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)

長(zhǎng)江云平臺(tái)建設(shè)省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)的“政務(wù)大廳”，推動(dòng)全省各級(jí)政務(wù)部門(mén)入駐，將深化政府?dāng)?shù)據(jù)和社會(huì)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析、融合利用，打通信息孤島，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端信息共享，為提升政府公共服務(wù)治理能力提供平臺(tái)支撐?！罢?wù)大廳”既是信息發(fā)布的通道，也是辦事大廳的服務(wù)窗口，開(kāi)通在線發(fā)布和政務(wù)直播平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息和服務(wù)的可視化、全透明，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。目前，湖北省已有2220家政務(wù)部門(mén)入駐長(zhǎng)江云平臺(tái)，形成了省市縣三級(jí)貫通的政情信息資源庫(kù)，并基于LBS地理定位系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各級(jí)云上系列客戶端的實(shí)時(shí)分發(fā)。

基層媒體的優(yōu)勢(shì)在于離群眾最近，在服務(wù)和引導(dǎo)群眾方面更容易直接發(fā)揮作用。湖北廣播電視臺(tái)以基層媒體為抓手，深耕細(xì)作“深聯(lián)結(jié)”，將省級(jí)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)資源與地方運(yùn)營(yíng)資源進(jìn)行緊密聯(lián)結(jié)，廣泛聚集本地化用戶，助力基層媒體提升自身的網(wǎng)絡(luò)傳播能力，進(jìn)而在服務(wù)群眾中提升引導(dǎo)群眾的能力。

（一）以內(nèi)容聯(lián)結(jié)為基礎(chǔ)，提升基層媒體的生產(chǎn)能力

湖北廣播電視臺(tái)通過(guò)整合湖北省三級(jí)媒體單位總編輯，成立長(zhǎng)江云平臺(tái)編委會(huì)，按照宣傳集中策劃、活動(dòng)統(tǒng)一調(diào)度，構(gòu)建區(qū)域生產(chǎn)協(xié)同機(jī)制。平臺(tái)編委會(huì)連續(xù)四年策劃推出的“荊楚花開(kāi)”全媒體行動(dòng)，推薦湖北各地優(yōu)質(zhì)旅游資源，學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)總平臺(tái)專(zhuān)題推介，關(guān)注人數(shù)超過(guò)2億次。平臺(tái)編委會(huì)對(duì)標(biāo)中國(guó)新聞獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，每年組織好新聞評(píng)選，挖掘并帶動(dòng)基層媒體的精品創(chuàng)作能力。

（二）以運(yùn)營(yíng)聯(lián)結(jié)為核心，提升基層媒體的造血能力

湖北廣播電視臺(tái)將平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)資源進(jìn)行整合，成立長(zhǎng)江云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體，開(kāi)創(chuàng)的云上聯(lián)動(dòng)直播積分制，將全媒體直播打造成為縣級(jí)媒體創(chuàng)收主渠道。目前平臺(tái)每年發(fā)起直播超1000次，最高峰時(shí)一周直播50場(chǎng)。

（三）以社會(huì)聯(lián)結(jié)為突破口，助力基層媒體介入社會(huì)治理

湖北廣播電視臺(tái)通過(guò)多種垂直應(yīng)用的聚合，把各種服務(wù)資源有效結(jié)合起來(lái)。各種面向人民群眾提供的政務(wù)服務(wù)將會(huì)匯聚在長(zhǎng)江云綜合服務(wù)平臺(tái)上，并通過(guò)127個(gè)云上系列客戶端面向群眾提供服務(wù)。

長(zhǎng)江云大數(shù)據(jù)輿情和智庫(kù)平臺(tái)，為政企單位提供信息監(jiān)測(cè)、輿情研判、行業(yè)研究等服務(wù)，并連續(xù)五年發(fā)布湖北省縣域政務(wù)融合傳播指數(shù)，積極服務(wù)當(dāng)?shù)匕l(fā)展。云上問(wèn)政平臺(tái)，與各地黨政部門(mén)工作平臺(tái)、服務(wù)后臺(tái)聯(lián)通，讓老百姓通過(guò)長(zhǎng)江云及云上系列客戶端的“問(wèn)政”頻道，提交訴求，三級(jí)督辦，實(shí)現(xiàn)全天候“一鍵問(wèn)政”。目前有87家云上系列使用問(wèn)政系統(tǒng)，每天接收問(wèn)政和報(bào)料信息1000余條。長(zhǎng)江云新時(shí)代文明實(shí)踐平臺(tái)，提供集線上接單、線下服務(wù)、群眾評(píng)價(jià)等志愿服務(wù)于一體的全流程支撐，現(xiàn)已覆蓋全國(guó)72個(gè)地區(qū)。長(zhǎng)江云共同締造村民積分制系統(tǒng)，讓基層群眾主動(dòng)參與人居環(huán)境、鄉(xiāng)風(fēng)建設(shè)等方面工作。該系統(tǒng)覆蓋宜昌長(zhǎng)陽(yáng)的11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)68個(gè)村41569戶家庭。

以上平臺(tái)都可以基于長(zhǎng)江云大數(shù)據(jù)分析能力，為黨和政府提供信息決策參考，從而為基層媒體更好介入社會(huì)治理提供平臺(tái)支撐。

推進(jìn)媒體深度融合，全面加強(qiáng)全媒體傳播體系的建設(shè)，就必須以強(qiáng)大的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，不斷鞏固壯大奮進(jìn)新時(shí)代的主流價(jià)值導(dǎo)向，塑造主流輿論新格局。

（一）鏈接內(nèi)部資源，提升新媒體“四力”

秉承移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略，提升新聞客戶端傳播力。2021年初，湖北廣播電視臺(tái)通過(guò)整合全臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)資源，打造新聞?lì)悺?+4”、非新聞?lì)悺?+N”的長(zhǎng)江云垂直頻道矩陣，全臺(tái)所有廣播電視頻道頻率成為長(zhǎng)江云垂直頻道編輯部，廣播電視新媒體強(qiáng)化“垂直管理、一體生產(chǎn)”。2023年5月，湖北廣播電視臺(tái)再次整合廣播、電視、新媒體的核心新聞生產(chǎn)力量，全新組建湖北臺(tái)新聞中心，進(jìn)一步加強(qiáng)長(zhǎng)江云客戶端的內(nèi)容生產(chǎn)能力。

打造內(nèi)容精品，提升媒體引導(dǎo)力和影響力。湖北廣播電視臺(tái)主打“長(zhǎng)江云新聞IP”，主攻“一長(zhǎng)一短”精品音視頻：“長(zhǎng)”即長(zhǎng)江紀(jì)錄精品和長(zhǎng)江聲浪廣播劇精品，“短”即系列精品短視頻。2020年以來(lái)，湖北廣播電視臺(tái)的戰(zhàn)疫系列短視頻，全網(wǎng)播放量超過(guò)30億，被國(guó)家外文局翻譯成12種語(yǔ)言全球傳播，覆蓋100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

近三年，湖北廣播電視臺(tái)榮獲中國(guó)新聞獎(jiǎng)17項(xiàng)，其中一等獎(jiǎng)6項(xiàng)。獲國(guó)家廣電總局創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)17項(xiàng)。2023年7月11日，央視索福瑞發(fā)布的指數(shù)顯示，湖北廣播電視臺(tái)新聞融合傳播和短視頻傳播指數(shù)雙雙位居省級(jí)臺(tái)全國(guó)第二。

打造新媒體大號(hào)矩陣，提高用戶關(guān)注度，強(qiáng)化公信力。湖北廣播電視臺(tái)新媒體總用戶量突破2.8億，擁有五個(gè)千萬(wàn)級(jí)以上大號(hào)：長(zhǎng)江云新聞抖音號(hào)用戶突破3300萬(wàn)，躋身CSM全國(guó)廣電頭部賬號(hào)；逐浪新聞抖音號(hào)用戶近2600萬(wàn)，保持全國(guó)廣播抖音第一號(hào)位置；長(zhǎng)江新聞號(hào)賬號(hào)主體用戶近3500萬(wàn)，在外宣領(lǐng)域形成較大影響。

（二）鏈接行業(yè)資源，推動(dòng)區(qū)域媒體深度融合

跨國(guó)別鏈接，以國(guó)際傳播講好中國(guó)故事。2023年5月20日，湖北廣播電視臺(tái)全新組建國(guó)際傳播中心，借助精品視聽(tīng)、品牌活動(dòng)、智庫(kù)建設(shè)，以“中國(guó)心?世界觀”布局湖北全新的國(guó)際傳播格局。

跨時(shí)空鏈接，以科技重構(gòu)傳統(tǒng)文化業(yè)態(tài)。湖北廣播電視臺(tái)通過(guò)數(shù)字化賦能，重點(diǎn)培育數(shù)字文博、文化、文旅三個(gè)領(lǐng)域，整合版權(quán)保護(hù)、版權(quán)交易、數(shù)字藏品三個(gè)行業(yè)生態(tài)。利用區(qū)塊鏈等技術(shù)，搭建數(shù)字文創(chuàng)大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，于2022年發(fā)布了首款數(shù)字藏品《三峽人家之龍津溪》，有效提升當(dāng)?shù)匚穆闷放朴绊懥Α?/p>

媒體融合發(fā)展雖已走過(guò)十年歷程，未來(lái)的深度發(fā)展之路仍道阻且長(zhǎng)。在探索建設(shè)的過(guò)程中，省級(jí)主流媒體面臨以下共性問(wèn)題亟待解決。

（一）從數(shù)字化向數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型困難

當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)信息化過(guò)程中，數(shù)字化紅利期已基本結(jié)束，今后能夠產(chǎn)生紅利的是大數(shù)據(jù)級(jí)的信息技術(shù)應(yīng)用。媒體深度融合需要整合新聞、政務(wù)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等方方面面的數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)打通，以媒體服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。主流媒體需要傳播的數(shù)字技術(shù)，更需要數(shù)據(jù)技術(shù)的支持，尤其是基于移動(dòng)端，主流媒體機(jī)構(gòu)非常需要依托數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分發(fā)的技術(shù)。未來(lái)主流媒體還需要在大數(shù)據(jù)的支持和人工智能的應(yīng)用上發(fā)力和投入，解決好內(nèi)容分發(fā)和傳播的問(wèn)題。

因此，建設(shè)融媒體數(shù)據(jù)中臺(tái)，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)探索媒體業(yè)務(wù)融合轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新顯得尤為重要，利用數(shù)據(jù)中臺(tái)的匯聚存儲(chǔ)數(shù)據(jù)能力，并通過(guò)算法和算力，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理和分析，賦能媒體的內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)傳播，打造一套用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭的“黨媒算法”，實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)畫(huà)像和信息資源有效匹配，通過(guò)數(shù)據(jù)分析推薦用戶、構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)本地化、服務(wù)本地化。不斷增強(qiáng)主流媒體的黏性，提高輿論引導(dǎo)的時(shí)度效。

（二）省級(jí)平臺(tái)能力和不斷增長(zhǎng)的基層媒體需求之間存在矛盾

省級(jí)平臺(tái)在全媒體傳播體系的縱向結(jié)構(gòu)中發(fā)揮了重要樞紐作用，是連接全國(guó)性媒體和市縣級(jí)融媒體中心的重要一環(huán)。省級(jí)平臺(tái)的定位是技術(shù)輸出平臺(tái)，市縣級(jí)融媒體中心通過(guò)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)觸達(dá)群眾的移動(dòng)客戶端，輸出各種新聞信息和本地化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶和資源的聚合。省級(jí)平臺(tái)的技術(shù)能力決定了市縣級(jí)媒體聚合地方政務(wù)，服務(wù)本地群眾的水平。但隨著媒體融合走向深入，基層媒體及群眾對(duì)客戶端的功能訴求也逐步提高，相關(guān)技術(shù)需求不斷增加。但省級(jí)平臺(tái)受制于資金、人員和技術(shù)研發(fā)能力，難以及時(shí)滿足基層媒體的所有需求。

針對(duì)上述矛盾，省級(jí)平臺(tái)要不斷強(qiáng)化參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，實(shí)施“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”戰(zhàn)略帶領(lǐng)基層媒體，整合資源、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，打通線上與線下，連通內(nèi)容、服務(wù)與市場(chǎng)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓能力，增強(qiáng)媒體的自我造血機(jī)能。另外，各地黨委政府也要?jiǎng)?chuàng)新體制機(jī)制，優(yōu)化專(zhuān)項(xiàng)資金補(bǔ)助方式，在原有直接補(bǔ)助、先建后補(bǔ)、以獎(jiǎng)代補(bǔ)等方式基礎(chǔ)上，新增政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、擔(dān)保補(bǔ)助、設(shè)立基金等方式，推進(jìn)資金統(tǒng)籌使用，提高資金使用績(jī)效，充分發(fā)揮專(zhuān)項(xiàng)資金的引導(dǎo)和杠桿作用。