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福建交通應(yīng)急廣播強化民生熱線，開設(shè)專門的“主播應(yīng)急幫”節(jié)目，舉凡民生、公益、維權(quán)方面，均有亮點出現(xiàn)，精彩紛呈，并從廣播線上拓展到直播間視頻直播和公眾號、視頻號以及微博、微刊等新媒體同步推送，在貼近實際、貼近生活、貼近群眾方面有如下作為：
一、關(guān)鍵時刻，總有福建交通應(yīng)急廣播在，體現(xiàn)高度的民生站位。
2022年4月19日上午10點40分，早已在寧德南高速口等待的黃女士從寧德高速交警手中接過上萬元的救命藥品，收到這些藥，其患病的家人就能得到繼續(xù)治療，這場2個多小時的愛心接力也順利完成。事情緣于4月17日晚上，福建交通應(yīng)急廣播接到寧德車友黃女士求助，因其丈夫患病，每周都需要從寧德來福州購藥治療，然而近期寧德出現(xiàn)新冠肺炎疫情，采取了疫情管控封閉措施，無法前來。接到求助后，記者立即與福州高速交警支隊取得聯(lián)系，并與寧德高速支隊進行了溝通，共同開啟疫情期間“急藥遞送”特殊交通綠色通道，解決黃女士的燃眉之急。
（黃女士在寧德南高速口從寧德高速交警手中接過上萬元的救命藥品）
似這些情形，福建交通應(yīng)急廣播是時有發(fā)生。如前不久，福建交通應(yīng)急廣播的一篇報道，就得到聽友們的慷慨解囊10萬元的善款匯入急需幫助的小欣一家。源起這個福鼎才一周二的小欣，患上SMA這種罕見病，要靠每瓶高達六萬多元的利司撲蘭治療，一家人難以為繼，而在再也借不到錢后，他們想到了向福建交通應(yīng)急廣播求助，使得這筆錢，至少能維持3個月的用藥，“孩子又有活下去的希望了”。
（小欣，患上SMA這種罕見病，要靠每瓶高達六萬多元的利司撲蘭治療）
（熱心網(wǎng)友紛紛慷慨解囊）
同樣在福建交通應(yīng)急廣播，還曾發(fā)生兩天時間，幫身患16種重大疾病的11歲福州小女孩小靜募款超過55萬元，讓其成功肝移植回到校園，一次又一次的譜寫幫困幫急路上的感人事跡。
幫人之所急，解人之所憂，是福建交通應(yīng)急廣播的立臺之本。通過成功的切入群眾所關(guān)注的社會熱點，達致良好的傳播效果。
二、應(yīng)時熱點，總有相關(guān)短視頻發(fā)布，由“主播應(yīng)急幫”等帶動討論，反響熱烈。
如北京冬奧系列短視頻：從網(wǎng)絡(luò)話題“頂流”冰墩墩竟然來自福建工廠《冰墩墩火爆全球，買不到？咱大福建有》以及《福建人在冬奧賽場有多給力，看這些身影就知道》，展示這屆冬奧里那些大家所不知道的福建元素。如交通安全出行及應(yīng)急類科普：從《你不知道的交通冷知識》、《快處快賠究竟怎么申請》、《高速上發(fā)生事故未撤離，二次事故釀悲劇，別再忽視這些細節(jié)》、《什么？喝完酒隔了一晚上還是酒駕，快來漲知識》、《挪車20米也算酒駕》等，以及《電熱毯你用對了嗎？》《乘火車忘帶身份證怎么辦》等日常關(guān)注的消防、氣象等安全知識科普。如針對福州一起嚴重車禍，車主突發(fā)疾病導(dǎo)致車輛失控撞死外賣員工，網(wǎng)友紛紛參與討論，明析問題，這種由新媒體與廣播線上的結(jié)合，形成當(dāng)下傳統(tǒng)媒體融合凝聚傳播合力，拓展主流價值。
三、視線下移，關(guān)切維權(quán)，查證訴求，督促解決，滿滿的媒體社會責(zé)任感。
前不久，馬尾亭江有個車友鄭先生專程登門福建交通應(yīng)急廣播贈送錦旗，稱贊：“鐵肩擔(dān)道義、妙手著文章，深知百姓苦，敢為民吶喊”。原來，鄭先生的果園在征用方賠償款未到帳的情況下，被急于施工方傾倒污泥，致使果樹和經(jīng)濟苗木大面積死亡。1007介入報道后不到一天，該果農(nóng)被拖延多月的165萬多元補償款得到落實。
還有，諸如《業(yè)委會造假有關(guān)部門發(fā)通知收回公章》、《渣土公司疑挖開耕地傾倒渣土》、《福州一處山上驚現(xiàn)成千上萬廢棄化妝品》、《打著全國性比賽旗號卻涉嫌詐騙》等等。據(jù)了解，福建交通應(yīng)急廣播有個記者，去年采寫了156篇維權(quán)報道，平均每二個工作日發(fā)一稿。
作為一家廣播媒體，能守正創(chuàng)新，通過轉(zhuǎn)型升級不斷強化媒體價值和影響力，強化作為，也是走轉(zhuǎn)改的一個好方法。
