一周兩面錦旗，《維權(quán)007》靠譜！

本周FM100.7福建交通應(yīng)急廣播名牌欄目《維權(quán)007》再獲兩面錦旗，兩個(gè)案例都是在1007報(bào)道剛發(fā)出，問題立刻得以解決。車友點(diǎn)贊：“維權(quán)007”真是靠譜！

福州王女士曾于2019年5月在福建華南職校報(bào)名參加美術(shù)基礎(chǔ)班學(xué)習(xí)，繳納了4600元費(fèi)用，因?yàn)檫@家機(jī)構(gòu)無法在工作日晚上授課，周末也經(jīng)常無法保證正常上課，加上老師經(jīng)常更換，后期疊加疫情影響，她只上了幾次課。不久前，她發(fā)現(xiàn)已經(jīng)聯(lián)系不上這家機(jī)構(gòu)，于是向12345投訴，有機(jī)構(gòu)工作人員聯(lián)系她，對(duì)方工作人員和她商定好退款方案，沒想到又被放了“鴿子”，后續(xù)機(jī)構(gòu)就處于失聯(lián)狀態(tài)。王女士向FM100.7《維權(quán)007》打來了求助電話。1007記者積極為王女士奔走維權(quán)。報(bào)道剛發(fā)出，機(jī)構(gòu)立刻主動(dòng)聯(lián)系王女士，并馬上為她辦理了退款。

莆田車友潘先生向《維權(quán)007》反映，今年7月，他在微信視頻號(hào)一家名為“格立浦指紋鎖”的店鋪花399元購買了一把智能鎖，店家承諾免費(fèi)上門安裝，但后續(xù)他收到鎖具后，多次聯(lián)系店鋪，對(duì)方并沒派人安裝，他聯(lián)系微信視頻號(hào)客服，也一直遭遇推脫。FM100.7記者想方設(shè)法聯(lián)系商家溝通解決。報(bào)道發(fā)出后，當(dāng)天店鋪就主動(dòng)聯(lián)系潘先生，為他辦理了退款。潘先生說，錢雖然不多，但被重視的感覺真的很好，感謝FM100.7《維權(quán)007》！